Brändi muodostuu yrityksen toimintatavasta,
palveluista ym. liiketoimintaan liittyvistä
strategiavalinnoista. Adelen muutti Katsastus
Kovalaisen kanssa reippaasti imagollista
mielikuvaa palvelujen tuotteistamisen ja uusien toimitilojen yhteydessä.